Qualitäts-, Sicherheits-, Umwelt- und CSR-Politik

Die Sodalia-Gruppe, die sich auf Wasch- und Reinigungsmittel spezialisiert hat, kann auf über 100 Jahre Erfahrung zurückgreifen und auf einem selbst entwickelten ERP-System. Qualität, Sicherheit und Umwelt gehören zu den Grundpfeilern der Gruppe.

Unser QSE-Managementsystem zielt auf die Zufriedenheit unserer Kunden, die Erhaltung unserer Umwelt, die Gesundheit, die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter ab. Dieses System entspricht den Anforderungen der Normen ISO 9001 für Qualität, ISO 45001 für Sicherheit, ISO 14001 für Umwelt und ISO 50001 für Energie.

Unser Engagement wird durch die Unterzeichnung der Charta für nachhaltiges Reinigen und die Beteiligung an einem CSR-Prozess nach ISO 26000 noch verstärkt.



Er stützt sich auf die folgenden Ziele:

Qualität: ein Instrument zur Kundenbindung

  • Être à l’écoute de nos clients, collaborateurs, fournisseurs et de la collectivité pour bien comprendre les attentes : à travers l'analyse SWOT
  • Verbesserung unseres Sortiments: durch die Entwicklung eines ECOCERT-Sortiments
  • Gewährleistung der Konformität der Lieferanten: gezielte Audits und Qualitätskontrollen
  • Anfragen und Bestellungen unter Einhaltung unserer Verpflichtungen schnell, zuverlässig und produktschonend bearbeiten: Überwachung des Servicegrads
  • Eine Beschwerde als Chance für die Kundenbindung betrachten: Jeder Mitarbeiter, an den eine Beschwerde gerichtet wird, muss solidarisch mit dem Unternehmen handeln und sicherstellen, dass eine schnelle Antwort erfolgt: NK-Reaktionszeit.
  • Die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen durch Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen ständig zu verbessern, um eine Null-Fehler-Qualität anzustreben.
  • Die Einführung und Einhaltung der guten Herstellungspraxis für Kosmetika gemäß der ISO-Norm 22716.
  • Le développement d’actions de formation pour garantir un niveau de qualité toujours tourné vers l’amélioration de service rendu aux clients.

Sicherheit und Gesundheit: Schutz der Mitarbeiter

  • Vermeidung von Berufsrisiken: Identifizierung und Reduzierung der Risikoniveaus im Einheitlichen Dokument, um die Anzahl der Unfälle und gefährlichen Situationen zu begrenzen.
  • Systematische Analyse von Unfällen oder gefährlichen Situationen, um ein erneutes Auftreten zu verhindern und eine Unfallfreiheit anzustreben.
  • Verbesserung der Lebensqualität am Arbeitsplatz: Berücksichtigung psychosozialer Risiken (PSR), Verbesserung der Ergonomie von Arbeitsplätzen und Arbeitsumgebungen.

Umwelt : Die Umwelt schützen, um die Zukunft zu sichern

  • Vermeidung von Umweltrisiken: Ermittlung und Verringerung der Risikoniveaus aus der Umweltanalyse, um die Zahl der unbeabsichtigten Verschmutzungen zu begrenzen.
  • Systematische Analyse von Unfällen oder gefährlichen Situationen, um ein erneutes Auftreten zu verhindern und eine Unfallfreiheit anzustreben.
  • Reduzieren Sie unseren Abfall und verwerten Sie ihn durch Recycling und Wiederverwendung: Identifizieren Sie die Quellen und Arten von Abfallemissionen.

Energien

  • Schutz der natürlichen Ressourcen durch Verringerung unseres Energieverbrauchs, vor allem von Treibstoff und Strom: Analyse der CO2-Bilanz und der Verbrauchsquellen.

CSR: das Wohlbefinden der Mitarbeiter/innen Einbeziehung der Mitarbeiter/innen: alle auf ein gemeinsames Ziel ausgerichtet

  • Der Vorstand legt die Politik fest, fördert sie und setzt sie um.
  • Die QSE-Abteilung begleitet in Zusammenarbeit mit den Abteilungsleitern die Mitarbeiter bei der Umsetzung dieser Politik: Schulungen, Audits, Analyse von Fehlfunktionen und kontinuierliche Verbesserung.
  • L’ensemble du personnel applique les règles définies pour garantir la qualité de nos productions, limiter notre impact sur l’environnement et réduire les risques d’accidents.
  • Jeder Mitarbeiter ist dafür verantwortlich, diese Regeln anzuwenden und zu fördern sowie sich richtig zu verhalten.
  • Jeder muss sich an diese Politik halten und sie in seinen täglichen Handlungen fördern. Diese Ziele werden jährlich im Rahmen des strategischen Plans des Unternehmens überprüft.
  • Nous comptons sur l’implication de chacun d’entre nous pour un déploiement efficace et efficient de cette politique Qualité, Sécurité, Santé, Environnement et RSE.

"Neben der Qualität und dem Talent gibt es zwei wichtige Aspekte: den des Gruppenkonzepts und der Geisteshaltung."
Didier Deschamps